- Verantwortung für den vollständigen Rollout des internen ERP-Systems an allen deutschen Standorten – von der technischen Implementierung bis zur Schulung der Teams vor Ort
- Steuerung der Ablösung bestehender Legacy-ERP-Systeme: Migrationsplanung, Datentransfer und Dekommissionierung
- Koordination mit dem zentralen Produktteam für Releases, UAT und Go/No-Go-Entscheidungen
- Systematische Bündelung von Nutzerfeedback und Rückspiegelung in die Produktweiterentwicklung
- IT-Integration neu erworbener Bestattungshäuser: Day-1-Setup (Zugang, Devices, Konnektivität, E-Mail) bis zu den Day-30/100-Meilensteinen
- Migration auf den Sereni-Standardstack (Microsoft 365, Cloud) und Umsetzung der Group-weiten Hub-and-Spoke-Architektur
- Implementierung und Betrieb der Group Security Baselines lokal (IAM, Endpoint, Netzwerk, Backup, Monitoring)
- DSGVO-Konformität und Auditvorbereitung in Abstimmung mit Legal und HR; Unterstützung der ISO/IEC-27001-Roadmap
- Verantwortung für IT-Budget, Vendor-Verträge, Lizenzmanagement und Business Continuity in Deutschland
- Beobachtung und Einbettung neuer Technologien – insbesondere KI-Tools und Automatisierungslösungen – in den IT-Betrieb und die Teamkultur
- Initiierung konkreter Piloten und Experimente; Skalierung von dem, was funktioniert
- Führung, Coaching und Entwicklung des deutschen IT-Teams (IT Project Manager, IT Operations, IT Ambassador Network)
- Monatliches Reporting an Managing Director Germany und Group CIO zu Service, Integrationsfortschritt, Security und Kosten
- Kommunikation auf Augenhöhe mit Standortleitern und Regionalmanagern – IT verständlich in Geschäftssprache übersetzen